プライバシーポリシー

1事業者情報

本サイトを運営する事業者は次のとおりです。

2取得する個人情報

当施設は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。本サイトで取得する個人情報は次のとおりです。

3利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご依頼への対応およびご連絡
• 宿泊予約・宿泊契約の締結および履行
• ご本人確認、ならびに法令に基づく宿泊者名簿の作成（旅館業法等）
• 料金の決済・請求に関する処理
• 会員サービスの提供
• サービス・コンテンツ・本サイトの改善のための分析（個人を特定しない統計的な形での利用を含みます）
• 本ポリシーや関連規約の変更等、重要なお知らせのご連絡
• 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的

利用目的を変更する場合は、変更後の目的が変更前と関連性を有する範囲で行い、本人に通知または本サイト上で公表します。

4安全管理措置

当施設は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 基本方針の策定：本ポリシーを含む基本方針を定め、関係法令・ガイドラインの遵守と問い合わせ窓口を明確化します。
• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備します。
• 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者に対し、適正な取扱いに関する周知・教育を行います。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器・媒体の盗難等の防止措置を講じます。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス対策、通信の暗号化等により情報を保護します。
• 外的環境の把握：外部のサービスを利用して個人情報を取り扱う場合、当該国の制度等を把握したうえで安全管理を行います。

5第三者提供

当施設は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6業務委託

当施設は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（メール配信、予約・決済処理、サーバー・システムの運用保守等）。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7共同利用

当施設は、現時点で個人情報の共同利用を行いません。今後、共同利用を行う場合は、共同して利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、ならびに管理について責任を有する者の氏名または名称、住所および代表者の氏名を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。

8外国にある第三者への提供

アクセス解析等のために外国に所在する事業者のサービスを利用する場合など、外国にある第三者へ個人情報（またはこれに相当する情報）を提供することがあります。この場合、法令に従い、必要に応じてご本人の同意を取得し、または当該第三者における個人情報の保護に関する制度等の情報を提供したうえで、適切に取り扱います。

9Cookie・アクセス解析・個人関連情報

当施設は、本サイトの利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie（クッキー）等を利用したアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールは Cookie 等を用いてアクセス情報を収集しますが、収集される情報は匿名で取得され、それ単体で個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定により Cookie の利用を無効化することができます。Cookie を無効化した場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。詳細は Cookie ポリシーをご確認ください。

Cookie ポリシー

10保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ご本人は、当施設が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、当施設所定の方法により、ご本人であることを確認させていただきます。

ご請求は、お問い合わせ窓口までお申し出ください。法令に基づき、電磁的記録の提供を含む方法での開示にも対応します。請求への対応には、本人確認等のため相当の期間をいただく場合があります。

11個人情報の漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい、滅失、き損その他の個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が発生した場合、当施設は、関係法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等、必要な措置を速やかに行います。

12本ポリシーの改定

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲載その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

13お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示等のご請求は、以下の窓口で承ります。